根据处务会工作安排，12月18日上午，总务处领导胡波、骆昌权、李国强在总务处会议室召集房产（物业）管理科、能源管理科、学生公寓管理科工作人员，听取科室工作汇报，汇报内容包括科室工作职责履行及存在的问题（职责不清、不明及交叉内容）、科室自管及托管内容、合同履行及监管、制度及执行情况等。能源管理科、房产（物业）管理科、学生公寓管理科负责人分别从科室工作人员岗位职责、合同履行及监管、制度及执行、考核及整改、存在问题等方面向处领导作了汇报。处领导听取汇报后，针对在学生公寓电控系统、洗浴热开水供应、维修报修、生活用水及配电房维保、零星维修材料管理、垃圾清运、空调维保、托管单位人员管理等方面存在的问题，分别提出了相应的整改措施及建议。并要求与会工作人员要以学习为根基，强素质 ；以制度为依托，抓管理；以服务为宗旨，树形象。(张勇/文   胡波/审核)