12月15日上午，总务处在“惟是”楼447会议室召开后勤服务保障推进会。总务处处长颜贵明，副处长李国强、马翔和总务处全体科以上干部以及学校第三方服务企业项目负责人参加了会议，会议由颜贵明主持。

颜贵明在会上对总务处各职能科室及第三方服务企业提出要求：一是明确第三方服务企业不同工种的服务范围。在完成本职保障工作的前提下，主动联系院部，广开思路，为学生开设丰富多彩的后勤服务课、劳动教育课、技能拓展课。既做到服务育人，又让学生更好地了解、理解、爱护、支持后勤。二是将“服务育人”理念以长效机制贯穿于后勤工作之中。即日起，总务处全体员工“亮证上岗”，旨在接受师生监督，切实保障有力。全处上下要持续提高服务意识，树立大局意识，注重团队意识，深化看齐意识。向先进看齐、向标兵看齐、向优秀团队看齐。三是态度决定工作成效，总务处已及时开通“处长热线”，建立“总务保障服务”微信群和报修二维码。对师生反映的问题和急盼诉求做到“件件抓落实，事事有回应”。及时协调，及时安排，加强监管与督办，有着落，不推诿，注重实效。用实际行动让师生真正感受到后勤服务的温度、热度、亮度。四是职能科室要结合实际，务实有效拿出监管标准和依据，制定监管流程和考评办法，切实做好各环节监管标准化，规范化，合理化。

颜贵明鼓励大家说：以党建引领做好对第三方服务企业的管理全覆盖，切实转变工作作风，加强对第三方服务企业服务全过程监管；同时也要换位思考，及时解决第三方服务企业工作中的现实困难。共同努力，全方位、全过程、全时段服务好师生，管理好校园，助力学校教学和科研。

会上，李国强、马翔就后勤服务规范化、精细化、科学化提出相应要求。（于开诚/文   董竞/图   颜贵明/审核）